Legal

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 17. oktober 2026 · Sevecu (SDM Supply), CVR 34274401

1. Dataansvarlig

Sevecu (SDM Supply) er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

Sevecu (SDM Supply)

Hobrovej 50, 2610 Rødovre

CVR-nr.: 34274401

E-mail: info@sevecu.dk

Telefon: 71 99 26 38

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og adresse.
Kommunikation: Beskeder sendt via kontaktformular, e-mail eller chat.
Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og besøgsdata (via cookies med dit samtykke).
Kundeoplysninger: Installationsadresse, systemtype, servicehistorik og fakturaoplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

FormålRetsgrundlag (GDPR)
Besvarelse af henvendelser og tilbudsgivningArt. 6(1)(b) — opfyldelse af aftale
Levering af installationsydelser og supportArt. 6(1)(b) — opfyldelse af aftale
Levering af e-bøger og guides, du har bestiltArt. 6(1)(b) — opfyldelse af aftale
Fakturering og bogføringArt. 6(1)(c) — retlig forpligtelse
Nyhedsmails med råd, nyheder og tilbud om videoovervågning fra Sevecu på e-mail (kun med samtykke)Art. 6(1)(a) — samtykke
Dokumentation af samtykke til nyhedsmailsArt. 6(1)(f) — legitim interesse
Trafikanalyse via cookies (med samtykke)Art. 6(1)(a) — samtykke
Forebyggelse af svindel og sikkerhedArt. 6(1)(f) — legitim interesse
Kontakt til virksomheder om vores ydelser pr. telefon eller brev (B2B)Art. 6(1)(f) — legitim interesse

Du bliver ikke tilmeldt nyhedsmails, fordi du henter en e-bog. Nyhedsmails får du kun, hvis du selv sætter flueben i det særskilte afkrydsningsfelt "Ja tak, send mig råd, nyheder og tilbud om videoovervågning fra Sevecu på e-mail". Feltet er ikke forudafkrydset og er frivilligt.

Kontakt til virksomheder om vores ydelser (B2B): Vi kan kontakte virksomheder pr. telefon eller brev om videoovervågning. Vi behandler virksomhedens navn, adresse og telefonnummer samt navn og stilling på kontaktpersonen, hvis vi får det oplyst. Oplysningerne stammer fra offentligt tilgængelige kilder, fx virksomhedens egen hjemmeside. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at markedsføre vores ydelser over for virksomheder, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Du kan til enhver tid gøre indsigelse, og så kontakter vi dig ikke igen. Oplysningerne slettes senest 6 måneder efter sidste kontakt, medmindre der indgås aftale. Vi gemmer kun det, der er nødvendigt for at kunne respektere en frabedelse.

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Kundeoplysninger og fakturaer opbevares i minimum 5 år i henhold til bogføringsloven. Oplysninger fra bestilling af e-bøger slettes 30 dage efter, at e-bogen er sendt, medmindre du har givet samtykke til nyhedsmails. Nyhedsmails sender vi, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Dokumentationen for dit samtykke og din tilbagetrækning (tidspunkt, kilde og samtykketekst) gemmer vi i 2 år efter tilbagetrækningen, så vi kan dokumentere, at samtykket var givet.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller opfylde lovkrav. Dette inkluderer:

  • —Regnskabssoftware og bogholderi
  • —E-mail-udbyder (Resend) til transaktionelle e-mails og nyhedsmails
  • —Hosting af hjemmesiden og vores server (Vercel)
  • —Database og opbevaring af filer (Supabase)
  • —Sms-udbyder (Twilio) til fx påmindelser om besøg og tilbud
  • —Automatisering af interne arbejdsgange (Make, EU-region)
  • —AI-assistenten i chatten på hjemmesiden (Anthropic)
  • —Google: Tag Manager, Analytics og Ads med dit samtykke, Maps til adressesøgning og kort i prisberegneren og Fonts til skrifttyper
  • —Betalingsudbyder, hvis du betaler online
  • —Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet hertil

Nogle af leverandørerne er amerikanske virksomheder, og oplysninger kan derfor blive behandlet i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, afhængigt af leverandøren.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

Ret til indsigt

Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få forkerte oplysninger rettet.

Ret til sletning

Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt").

Ret til begrænsning

Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.

Ret til dataportabilitet

Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@sevecu.dk. Vi besvarer din henvendelse senest en måned efter, at vi har modtaget den.

Har du givet samtykke, fx til nyhedsmails, kan du til enhver tid trække det tilbage via afmeldingslinket i hver mail eller ved at skrive til info@sevecu.dk. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før du trak samtykket tilbage.

7. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Telefon: 33 19 32 00

Hjemmeside: datatilsynet.dk

8. Cookies

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.